1. 當用戶觸發時被動回復視頻消息

<xml>
  <ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
  <FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
  <CreateTime>12345678</CreateTime>
  <MsgType><![CDATA[video]]></MsgType>
  <Video>
    <MediaId><![CDATA[media_id]]></MediaId>
    <Title><![CDATA[title]]></Title>
    <Description><![CDATA[description]]></Description>
  </Video>
</xml>

參數    是否必須  說明
ToUserName  是   接收方帳號（收到的OpenID）
FromUserName 是   開發者微信號
CreateTime  是   消息創建時間 （整型）
MsgType    是   消息類型，視頻為video
MediaId    是   通過素材管理中的接口上傳多媒體文件，得到的id
Title     否   視頻消息的標題
Description  否  視頻消息的描述

2. 客服接口-微信公眾號向48小時有互動的用戶推送視頻消息

接口post地址
http請求方式: POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN

視頻類型所需的JSON數據包如下：
{
    "touser":"OPENID",
    "msgtype":"video",
    "video":
    {
      "media_id":"MEDIA_ID",
      "thumb_media_id":"MEDIA_ID",
      "title":"TITLE",
      "description":"DESCRIPTION"
    }
}

參數 是否必須 說明
access_token  是 調用接口憑證
touser      是 普通用戶openid
msgtype     是 消息類型，文本為text，圖片為image，語音為voice，視頻消息為video，音樂消息為music，圖文消息（點擊跳轉到外鏈）為news，圖文消息（點擊跳轉到圖文消息頁面）為mpnews，卡券為wxcard，小程序為miniprogrampage
media_id     是 發送的圖片/語音/視頻/圖文消息（點擊跳轉到圖文消息頁）的媒體ID
thumb_media_id 是  縮略圖/小程序卡片圖片的媒體ID，小程序卡片圖片建議大小為520*416
title      否  圖文消息/視頻消息/音樂消息/小程序卡片的標題
description  否  圖文消息/視頻消息/音樂消息的描述

視頻縮略圖我測試了臨時素材、永久素材，但是沒有感覺反應不出來。


以下是上傳視頻獲得media_id的注意點：
A. media_id上傳視頻的https接口是：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/media/upload?access_token=ACCESS_TOKEN&type=video
B. thumb_media_id視頻縮略圖上傳采用的是永久素材地址：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/material/add_material?access_token=ACCESS_TOKEN&type=thumb


1、臨時素材media_id是可復用的。
2、媒體文件在微信后臺保存時間為3天，即3天后media_id失效。
3、上傳臨時素材的格式、大小限制與公眾平臺官網一致。
   視頻（video）：10MB，支持MP4格式
   縮略圖（thumb）：64KB，支持JPG格式
4、需使用https調用本接口。
接口調用請求說明
http請求方式：POST/FORM，使用https https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/media/upload?access_token=ACCESS_TOKEN&type=TYPE 調用示例

以下是上傳參數說明
參數     是否必須 說明
access_token 是    調用接口憑證
type      是    媒體文件類型，分別有圖片（image）、語音（voice）、視頻（video）和縮略圖（thumb）
media     是    form-data中媒體文件標識，有filename、filelength、content-type等信息

上傳之后正確情況下的返回JSON數據包結果如下：
{"type":"TYPE","media_id":"MEDIA_ID","created_at":123456789}

微信都會在公眾號會話中，向用戶下發系統提示“該公眾號暫時無法提供服務，請稍后再試”：
1、開發者在5秒內未回復任何內容
2、開發者回復了異常數據，比如JSON數據等
另外，請注意，回復圖片（不支持gif動圖）等多媒體消息時需要預先通過素材管理接口上傳臨時素材到微信服務器，可以使用素材管理中的臨時素材，也可以使用永久素材。
各消息類型需要的XML數據包結構如下：